Individstöd

Många personer behöver hjälp med att ordna sin vardag och skapa rutiner eller struktur. Stöd i hemmet kan vara:

• regelbunden planering
• skapa förutsägbarhet
• stöd med hushållssysslor (tvätt, städ, handling, mat, vård av bostad)
• stöd med post, ekonomi och administration

Det är många som har kontakt med olika vårdgivare och/eller myndigheter. Du kan få stöd med att:

• ta kontakt med vårdgivare eller myndigheter som du saknar idag
• boka möten
• förbereda dig inför möten
• stöd under och efter möten
• sammanfatta information och få en överblick över dina vård- och myndighetskontakter

Du som har behov av att få hjälp med att utveckla ditt eget sociala sammanhang eller förstärka ditt nätverk kan få stöd med det. Insatsen arbetar med att stödja dig till att bryta social isolering och skapa relationer eller sammanhang som du önskar. Du kan exmepelvis:

• få stöd med att ta kontakt med föreningar eller organisationer
• göra aktiviteter som stärker ditt engagemang och deltagande i samhället
• samtala med en annan person kring situationer i din vardag

En individstödjare kan stötta dig med olika praktiska situationer som:

• att söka alternativa boenden
• att träna på att åka med kollektivtrafik
• att du kan ta dig till vård/friskvård
• att du kan ta dig till arbete/sysselsättning/studier/arbetsträning

Samarbete med andra

Socialtjänsten samarbetar ofta med hälso- och sjukvården, till exempel vårdcentral, psykiatri eller beroendemottagning. Det gör att du kan få hjälp med både praktiska och medicinska behov på samma gång.

Ditt inflytande

Du får vara med och bestämma vilket stöd du ska få. Tillsammans med en socialsekreterare går ni igenom din situation och bestämmer vilka insatser som passar dig bäst. Målet är att du ska få rätt stöd i rätt tid.

Stöd till dig som anhörig

Om du hjälper eller vårdar en närstående - som partner, familjemedlem, vän eller granne - har du rätt till stöd som anhörig. Du kan till exempel få samtal, avlastning eller praktisk hjälp i vardagen

Vad får socialtjänsten berätta för andra?

Socialtjänsten har tystnadsplikt. Det betyder att ingen får lämna ut uppgifter om dig utan ditt samtycke, om inte lagen säger något annat.

Du kan ha rätt till tolk

Du kan ha rätt till gratis tolk om du har svårt att förstå och prata svenska. Socialtjänsten kan också behöva översätta viktiga dokument.

Om du har en funktionsnedsättning som allvarligt begränsar din förmåga att se, höra eller tala kan du också få hjälp med tolkning eller översättning av handlingar.

Berätta gärna i förväg om du behöver tolk.

Om du behöver en stödperson

Du har rätt att ha med dig en stödperson till möten med socialtjänsten. Det kan exempelvis vara en anhörig eller nära vän. Av sekretesskäl kan dock socialtjänsten behöva begränsa den information som kan lämnas inför en stödperson.

Om du behöver ett ombud eller biträde

Du kan anlita ett ombud eller biträde som är lämplig att föra din talan och representera dig i kontakten med socialtjänsten. Det kan exempelvis vara en nära anhörig eller en jurist som du väljer att anlita.

(Källa Socialstyrelsen)