Ånge kommuns hemtjänst levererar – plats 44 i Sverige

Årets Hemtjänstindex visar att Ånge kommun ligger på plats 44 av 290 kommuner.

Det betyder att vi hör till de cirka 15 procent som är de bästa kommunerna i landet.

Resultatet visar att vi har en hemtjänst som fungerar bra, men det finns också delar som kan utvecklas ännu mer.

Hemtjänstindex är ett mått på kvalitet i hemtjänst baserat på indikatorer som:

• Inflytande och delaktighet för brukaren
• Trygghet och säkerhet
• Bemötande och respekt
• Tillgång till insatser
• Individanpassning

Det ger en mätbar bild av hemtjänstens kvalitet.

- Plats 44 visar att mycket fungerar bra i vår hemtjänst, men också att vi hela tiden behöver utvecklas, säger Katarina Persson, socialchef.

Resultatet visar att flera delar av hemtjänsten fungerar väl. Det gäller information, handläggning, hur insatser utförs och vilket stöd vi ger. Samtidigt finns det alltid möjligheter att nå ännu högre kvalitet. Vi har en bra grund att bygga vidare på och det ger oss energi att fortsätta förbättra verksamheten.

- Vi är stolta över våra medarbetare. Resultatet visar att deras arbete gör skillnad och att vi har en stabil grund att bygga vidare på, säger Eva Ökvist, verksamhetschef äldreomsorg.

Hemtjänstindex visar även att vi kan bli bättre på att lyssna på brukarens önskemål och involvera dem i planeringen av sina insatser, så att de känner verkligt inflytande. Kontinuitet och trygghet måste säkerställas genom fast personal och tydlig kommunikation, så att våra brukare känner sig både sedda och trygga. Att anpassa insatserna bättre efter individuella behov och mål, så att vård och stöd upplevs som meningsfulla och värdefulla för brukaren är också viktigt.

Resultatet kommer att användas som en språngbräda för framtiden och kommer att analyseras mer i detalj. Medarbetare ska även ges fortsatt utbildning och stöd för att utveckla verksamheten.

- Nu vill vi ta nästa steg. Vi ska fördjupa analysen, lyssna på brukare och anhöriga, och fortsätta utveckla en trygg och individanpassad omsorg, säger Birgitta Sjögren, ordförande Sociala utskottet

Mer att läsa om Hemtjänstindex. Länk till annan webbplats.