Hur Ånge kommun använder artificiell intelligens (AI)

Vi använder artificiell intelligens (AI) i ett flertal tjänster. Här kan du ta del av information om AI i Ånge kommun.

AI är ett av många olika tekniska hjälpmedel för våra verksamheter. Därför skiljer sig inte AI från andra områden när det handlar om att följa lagar som GDPR (dataskyddsförordningen) eller offentlighets- och sekretesslagen (OSL).

All användning av AI följer Ånge kommuns rutiner för behandling av personuppgifter och information.

Här använder vi AI

Assistenter på invanare.ange.se

Webbplatsen invanare.ange.se använder assistenter som använder AI-teknologi för att svara på frågor från besökare. Vi använder AI för att underlätta för målgrupper som invånare och företag för att få snabba svar på frågor och vägledning dygnet runt, året runt.

Hur fungerar assistenterna?

AI-tjänsten läser in information från webbplatsen löpande. Användarens frågor hanteras anonymt mot insamlad information. AI används för att ta fram passande svar som ska vara enkla att förstå.

AI används också för att kunna svara på frågor på flera olika språk.